Kundenmund

Wer mit Kunden zu schaffen hat wird, früher oder später, auch das eine oder andere Missverständnis haben. Das ist zwar nervig, wenn man den Kunden z.B. grade am Telefon hat,…

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Erwürgt und zerbombt – Wenn des Fahrgast's Adrenalin ansteigt …

Heute war es wieder soweit: Montag. Das bedeutet, besonders für Fahrgäste des öffentlichen Nahverkehrs, nicht wie sonst volle Verkehrsgefäße, sondern überfüllte. Auf allen Linien, in allen Richtungen. Nicht nur mir…

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