CallCenter – Mitarbeiter oder Kunden. Wer ist nerviger?

Etwas funktioniert nicht? Ihr ruft die Hotline an, wartet eine gefühlte Ewigkeit in der Warteschleife voll nerviger Musik und dann kann der/ die  Mitarbeiter/in euch nicht weiterhelfen? Am liebsten würdet ihr jetzt all euren Frust rauslassen? Der Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung kann weder etwas für die lange Wartezeit (geschweige denn die Musik^^), noch… CallCenter – Mitarbeiter oder Kunden. Wer ist nerviger? weiterlesen

Ein Telefon ist eine Annehmlichkeit, zwei sind Luxus, drei sind eine Extravaganz – gar keines ist das Paradies!!!

 „Der Brief ist ein unangemeldeter Besuch, ein unhöflicher Überfall – schrieb Nietzsche. Man merkt, daß er die Schrecken des Telefons noch nicht kannte.“ © Ulrich Erckenbrecht   Es war einmal … … eine Stieftochter dem Mann ihrer Mutter und derer selbst eine elektronische Brieftaube schickte. Im Schnabel einen Zettel mit lieben Grüßen und ihrem doch… Ein Telefon ist eine Annehmlichkeit, zwei sind Luxus, drei sind eine Extravaganz – gar keines ist das Paradies!!! weiterlesen

Smart, ganz ohne phone

Freud oder Leid? Was sind sie die revolutionäre Erfindung namens Smartphone. An öffentlichen Plätzen wohl eher Leid, zumindest für diejenigen, die es grade nicht nutzen. Ständig klingelt es in den schrillsten Tönen um einen herum, Nachrichten werden hineingesprochen oder der Besitzer schreit förmlich in die nicht vorhandene Sprechmuschel. Hier und da ein „Plopp“ oder ein… Smart, ganz ohne phone weiterlesen

Frauen sind immer erstaunt, was Männer alles vergessen. Männer sind erstaunt, woran Frauen sich erinnern.

Ich teile mir, mehr oder weniger gezwungenermaßen, ein Büro mit drei Männern. Da könnte man sich vorstellen, dass ich es als Frau da entweder sehr schwer oder sehr leicht habe. Die Wahrheit liegt wohl irgendwo dazwischen. Ich traf eine Kollegin auf dem Flur, die mich fragte wie es mir so geht. Meine prompte (und glücklicherweise… Frauen sind immer erstaunt, was Männer alles vergessen. Männer sind erstaunt, woran Frauen sich erinnern. weiterlesen